Ce que nous collectons, et ce que nous n'en faisons pas

Responsable

Kaizen Motors LLC

Siège

▲information à compléter

Contact

contact@kaizenmotors.fr

Représentant dans l'Union (RGPD art. 27)

▲information à compléter

Nous ne collectons aucune donnée « au cas où ». Chaque catégorie ci-dessous correspond à une finalité identifiée, une base légale et une durée de conservation.

Le formulaire de la page contact ne transmet rien tant que vous n'avez pas validé le récapitulatif final. Tant que vous remplissez les étapes, les réponses restent dans votre navigateur.

À la validation, le récapitulatif s'ouvre dans votre propre messagerie ou dans WhatsApp, pré-rempli. Vous restez l'expéditeur : rien ne part sans votre geste, et nous ne recevons que ce que vous avez choisi d'envoyer.

Les champs sont assainis avant construction du message (suppression des caractères de contrôle, des retours chariot et des marques d'inversion de sens de lecture, plafonnement de la longueur). Cette mesure protège contre l'injection d'en-têtes de courrier — une technique qui permettrait à un tiers de détourner le formulaire pour écrire à des destinataires non prévus.

Un dossier d'import fait nécessairement intervenir des tiers. Vos données leur sont transmises strictement dans la limite de ce qu'exige leur intervention :

• le partenaire de sourcing sur le marché concerné, pour la réservation du véhicule ;
• le transitaire et le commissionnaire en douane, pour l'acheminement et le dédouanement ;
• l'organisme d'homologation et l'administration compétente, pour l'immatriculation ;
• l'établissement bancaire, pour les règlements.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins de prospection, par nous comme par nos partenaires.

L'activité implique par nature des échanges avec la Corée du Sud, le Japon et les États-Unis. Ces transferts sont limités aux données nécessaires à l'exécution de votre dossier.

La Corée du Sud et le Japon font l'objet d'une décision d'adéquation de la Commission européenne : les données y bénéficient d'un niveau de protection reconnu comme équivalent. Pour les États-Unis, les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission, ou par l'adhésion du prestataire au cadre de protection des données UE-États-Unis.

Ce site utilise un seul traceur publicitaire : le pixel Meta, édité par Meta Platforms Ireland Limited. Il nous sert à mesurer l'efficacité de nos publicités sur Facebook et Instagram — savoir combien de personnes ayant vu une annonce consultent ensuite le catalogue ou demandent un devis.

Concrètement, lorsque vous l'acceptez, il dépose sur votre appareil des cookies nommés _fbp et parfois _fbc, valables trois mois, et transmet à Meta les pages que vous consultez sur ce site, votre adresse IP et des informations techniques sur votre navigateur. Meta peut rapprocher ces données de votre compte Facebook ou Instagram si vous en avez un. Ces données sont susceptibles d'être transférées aux États-Unis, sur la base du cadre de protection des données UE–États-Unis auquel Meta adhère.

Si vous acceptez les traceurs et que vous nous envoyez ensuite un dossier depuis le formulaire de contact, nous signalons également cette demande à Meta depuis notre serveur. Ce signalement contient votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone sous forme d'empreintes irréversibles (SHA-256) : Meta peut s'en servir pour reconnaître un compte existant, mais ne peut pas en retrouver la valeur d'origine. Aucune de ces informations n'est transmise en clair, et rien n'est envoyé si vous avez refusé les traceurs — y compris depuis notre serveur.

Rien n'est déposé ni transmis tant que vous n'avez pas accepté. Le bandeau qui vous est présenté à l'arrivée propose refuser et accepter au même niveau, et refuser n'altère en rien le fonctionnement du site : le catalogue, le simulateur et les formulaires marchent à l'identique. Votre choix est conservé dans votre navigateur pour ne pas vous être redemandé à chaque page.

En dehors de ce traceur, aucun outil de mesure d'audience tiers n'est installé : ni Google Analytics, ni gestionnaire de balises, ni bouton de réseau social. Certaines préférences d'affichage peuvent être conservées localement dans votre navigateur ; elles ne quittent jamais votre appareil et ne nous sont pas transmises.

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité prévus aux articles 15 à 22 du RGPD, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à contact@kaizenmotors.fr depuis l'adresse concernée, ou par courrier au siège. Nous répondons sous un mois. Une pièce d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur — et elle sera détruite dès la réponse apportée.

Certains droits connaissent des limites : les pièces d'un dossier douanier ou comptable ne peuvent pas être effacées avant l'expiration des délais légaux de conservation.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris — cnil.fr — ou l'autorité de contrôle de votre pays de résidence.

Les échanges avec le site sont chiffrés en transit. L'accès aux dossiers est restreint aux personnes qui en ont besoin pour les traiter. Les documents d'identité transmis pour l'immatriculation sont conservés le temps strictement nécessaire à la démarche.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, vous en serez informé dans les meilleurs délais, conformément à l'article 34 du RGPD.

Pour toute question : contact@kaizenmotors.fr ou 04 49 39 25 11.